LGPD / Compliance
Informações gerais para ajudar sua empresa a operar o atendimento com boas práticas.
Compromisso
Nosso objetivo é oferecer uma plataforma que ajude você a atender clientes com responsabilidade. Esta página traz orientações gerais e não substitui aconselhamento jurídico.
Boas práticas para seu uso
- Evite solicitar dados sensíveis no chat quando não for indispensável.
- Informe o usuário sobre o uso do atendimento automatizado quando aplicável.
- Mantenha políticas internas e treine sua equipe para lidar com solicitações de dados.
Solicitações
Para dúvidas sobre dados e solicitações relacionadas a privacidade, use o canal de contato.
Quer alinhar seu cenário?
Descreva seu caso e retornaremos com orientações do produto.